Warunki dostawy
Firma P.H.U. POL-MET Kazimierz Kaszowski
Stan:09/2024
POLSKA
Regulamin ten określa zasady dotyczące realizacji dostaw produktów oferowanych przez firmę POL-MET Kazimierz Kaszowski, Kraśnik 2, Wrząsowice 32-040, Polska, NIP: 679 006 23 51. Regulamin skierowany jest do firm współpracujących z POL-MET lub Marką AIRTIC na terenie Polski. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz warunków w nim zawartych.
§ 1. NADANIE PACZKI
Czas nadania paczki zazwyczaj mieści się w ciągu 1-2 dni roboczych od otrzymania zamówienia. O ewentualnym wydłużeniu terminu firma POL-MET informuje w czasie możliwie najkrótszym.
§ 2. SPOSÓB DOSTAWY
Oferowane opcje dostawy przez Firmę Pol-Met:
1. Kurier GLS Dotyczy dostawy cichego domyku, kątowników oraz pozostałych akcesoriów o maksymalnej wadze 31,5 kg i wysokości do 1,15 m na paczkę.
A. Koszt: 25 zł za paczkę.
B. Czas dostawy: Zazwyczaj 1-2 dni robocze od nadania paczki.
2. Kurier DPD – Dłużyca Dotyczy zamówień, w których elementy mają długość większą niż 1,15 m, do maksymalnej wagi 31,5 kg (np. 100 sztuk zawiasów taśmowych o długości 1,7 m).
A. Koszt: 46 zł za paczkę.
B. Czas dostawy: Zazwyczaj 2-3 dni robocze od nadania.
3. Spedycja RABEN – Wysyłka paletowa Przeznaczone dla większych zamówień wymagających dostawy na palecie. Koszt ustalany jest indywidualnie w zależności od wielkości zamówienia i odległości dostawy.
A. Cena startowa: od 200 zł.
B. Czas dostawy: Do uzgodnienia z opiekunem handlowym lub działem obsługi klienta.
§ 3. ODBIÓR OSOBISTY
Możliwy jest odbiór osobisty zamówień w hurtowni firmy POL-MET, pod adresem ul. Zielona 22, 32-031 Konary. Odbiór jest możliwy jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z opiekunem handlowym lub działem obsługi klienta.
§ 4. DOSTAWY NA TERENIE KALWARI ZEBRZYDOWSKIEJ
Dla firm zlokalizowanych na terenie Kalwarii Zebrzydowskiej, Świątnik Górnych, Mogilan itp., firma Pol-Met oferuje darmowe dostawy w każdy czwartek. Dostawa poprzedzana jest mailowym przypomnieniem. W przypadku przesunięcia terminu Firma POL-MET informuje w czasie możliwie najszybszym. Oferta dotyczy wybranych firm i realizowana jest po wcześniejszym uzgodnieniu z opiekunem handlowym lub biurem obsługi klienta.
§ 5. ZAOKRĄGLANIE DOSTAW
Zastrzegamy sobie prawo do zaokrąglania zamówień do pełnych opakowań w przypadku, gdy zamówiona ilość produktu nie odpowiada ilości zawartej w standardowym opakowaniu. Powyższe działanie ma na celu optymalizację procesów logistycznych oraz zapewnienie spójności dostaw. Więcej dowiedzą się Państwo na stronie REGULAMIN MINIMUM LOGISTYCZNEGO
§ 6. PAKOWANIE PRODUKTÓW
Standardowo wszystkie nasze produkty typu lift open kątowniki są pakowane w pudełka. Na specjalne życzenie klienta istnieje możliwość zapakowania ich w folię, jednak taka opcja dostępna jest wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu i potwierdzeniu w każdej wiadomości dotyczącej zamówienia.
§ 7. MINIMALNE ZAMÓWIENIE LOGISTYCZNE
Minimalne zamówienie logistyczne dotyczy produktów z kategorii cichego domyku (np. amortyzatory, adaptery, spowalniacze do szuflad, open, lift) lub innych towarów, po indywidualnym uzgodnieniu z opiekunem handlowym. Minimum logistyczne wynosi 1000 zł netto na jedną paczkę (w sumę nie są wliczane produkty spoza kategorii cichego domyku).
§ 8. KONTAKT Z OPIEKUNEM HANDLOWYM
W celu omówienia szczegółów dostawy, skorzystania z indywidualnej oferty lub ustalenia szczególnych warunków transportu, prosimy o kontakt z opiekunami handlowymi pod numerami telefonów:
• Zachód Polski – Kuba tel.535 003 694
• Wschód Polski – Konrad tel.536 188 537
• Biuro Obsługi Klienta – Gabriela tel. 533 829 360
§ 9. REKLAMACJE I ZWROTY
W celu zapoznania się z naszym regulaminem reklamacji oraz zwrotów lub w celu złożenia reklamacji i zwrotu, zapraszamy do zapoznania się z zakładką REKLAMACJE.
§ 10. ZMIANY REGULAMINU
Firma Pol-Met zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. O wszelkich zmianach klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie internetowej, drogą mailową lub droga telefoniczną.